Die Gründe für Zeugnissorgen sind vielfältig. Manche Kinder haben Angst davor, den Erwartungen ihrer Eltern oder Lehrer nicht zu genügen oder in der Schule zu versagen. Auch Leistungsdruck, Vergleiche untereinander oder die Sorge vor Bestrafungen können am Zeugnistag zu Anspannung und Ängsten führen.
Den Eltern rät der Schulpsychologische Dienst vor allem zu Gelassenheit, wenn das Kind mit einem schlechten Zeugnis nach Hause kommt. Gleichzeitig sollten Eltern ihre Kinder nicht mit ihren Sorgen allein lassen, sondern viel mehr Unterstützung anbieten.
Kinder und Jugendliche, die Zeugnissorgen haben oder nicht wissen, wie sie mit ihren Eltern über ein schlechtes Zeugnis reden sollen, können sich am Zeugnistelefon an einen Schulpsychologen oder eine Schulpsychologin wenden. Auch Eltern können hier Beratung bekommen, wenn sie unsicher sind, wie sie auf ein schlechtes Zeugnis reagieren sollen. Am Telefon bieten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Schulpsychologischen Dienstes Hilfe und Unterstützung an.
