Das Rathaus bleibt vorzugsweise nach vorheriger Terminvereinbarung sowie unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Abstandsregeln für den Publikumsverkehr geöffnet. Ein 3G-Nachweis ist nicht mehr erforderlich, jedoch besteht weiterhin die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (OP-Maske oder FFP2-Maske).
Lediglich das Bürgerbüro arbeitet zur besseren Steuerung des Besucherstroms ausschließlich mit vorheriger Terminvereinbarung. Hierzu können Interessiert die Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung und nutzen und einen Termin mit der gewünschten Dienstleistungen über die Homepage der Stadt Jülich buchen. Der Termin wird per Mail bestätigt und mit wichtigen Informationen zum Anliegen versendet. Wer keine Online-Terminvereinbarung tätigen kann, kann sich per Mail oder telefonisch (02461/63-350) an das Jülicher Bürgerbüro wenden.
Termine in anderen Bereichen können über die bekannten E-Mail-Adressen oder Durchwahlnummern der Fachbereiche vereinbart werden. Sollten die Kontakte nicht bekannt sein, hilft gerne die Zentrale weiter (02461/63-0 oder [email protected]).
Zur Kontaktreduzierung kann in ausgewählten Bereichen auch die Online-Angebote der Stadt Jülich genutzt werden. Diese gibt es unter www.juelich.de/formularservice.
Der Zugang zum Rathaus ist weiterhin ausschließlich über den Haupteingang an der Großen Rurstraße möglich. Als Ausgang fungiert weiterhin der Nebeneingang Kartäuserstraße.
