Dazu beteiligt sich das Jülicher Unternehmen an einem Kooperationsprojekt mehrerer Stadtwerke. Ziel ist es, die vielfältigen Möglichkeiten, die die technischen Neuentwicklungen bieten (beispielsweise durch intelligentes Zählwesen), für einen sichereren, bequemen und sorgenfreien Alltag zu nutzen. Derzeit arbeitet die SWJ an zwei Systemen: einem System für sicheres Wohnen im Alter und einem Angebot für komfortables Smart Home.
Zu beiden Systemen gibt es eine Online-Umfrage, die dem Energiedienstleister Einblicke in die Kundenwünsche und deren Bedarf geben soll und die direkt über einen Link erreicht werden können: . Natürlich kann diese Befragung auch direkt über die SWJ-Internetseite erreicht werden.